Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul Hippie’s Boutique (www.hippiesboutique.ro sau „noi”) și când achiziționați produse de la noi.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă în România.

1. Cine suntem

WAY Events SRL, persoană juridică înregistrată în România, cu sediul în Otopeni, Ilfov, CUI 32705760, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/200/2014.

Ne puteți contacta:

• Email: contact@hippiesboutique.ro
• Telefon: 0726555445

2. Ce date colectăm

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare
• Date de tranzacție: detalii comenzi, metode de plată (fără a stoca date complete de card)
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate, durata vizitei
• Date de marketing: preferințe de comunicare, recenzii lăsate pe site

3. Cum colectăm datele

• Când plasați o comandă
• Când completați formularul de contact sau vă abonați la newsletter
• Prin cookie-uri și tehnologii similare

4. De ce folosim datele dumneavoastră

Utilizăm datele dvs. pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Facturarea și gestionarea plăților
• Returnarea produselor conform prevederilor legale
• Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale
• Trimiterea de oferte și noutăți (dacă v-ați abonat)
• Activități de reclamă, marketing și publicitate
• Cercetare de piață și statistică
• Urmărire a vânzărilor și a comportamentului utilizatorului/consumatorului
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, garanții etc.)

5. Baza legală pentru prelucrare

• Executării contractului (comenzile)
• Consimțământului (newsletter, cookie-uri de marketing)
• Obligațiilor legale
• Interesului legitim (prevenirea fraudelor, securitatea site-ului)

6. Stocarea datelor

Păstrăm datele doar cât este necesar:

• Datele de facturare: minimum 10 ani (conform legii contabile)
• Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului
• Datele tehnice: conform politicii de cookie-uri

7. Divulgarea datelor către terți

Putem transmite datele către:

• Furnizori de servicii de curierat
• Procesatori de plăți
• Furnizori IT și hosting
• Autorități publice, dacă este cazul legal

8. Drepturile dvs. GDPR

Aveți dreptul să:

• Accesați datele pe care le deținem
• Rectificați datele incorecte
• Solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Restricționați sau să vă opuneți prelucrării
• Retrageți consimțământul
• Depuneți plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

Contactul autorității de supraveghere în România:

Fără a vă afecta dreptul de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil — vom depune toate eforturile pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing. Detalii găsiți în Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data ultimei modificări.

12. Alte informații

Hippie’s Boutique nu promovează spam-ul. Utilizatorii nu vor primi email-uri de la noi decât dacă aceasta corespunde unei comenzi sau dacă utilizatorii au optat expres pentru Newsletter.

Refuzul de a furniza datele cu caracter personal indicate mai sus poate împiedica Hippie’s Boutique să realizeze unul sau mai multe dintre scopurile menționate în această Politică.

Hippie’s Boutique va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal cât timp este strict necesar pentru realizarea scopurilor menționate mai sus.